Foire aux Questions

Oui. Notre Conciergerie peut organiser des taxis, transferts privés et voitures avec chauffeur. Pour un transport privé, nous recommandons d’effectuer la demande au moins 48 heures à l’avance lorsque cela est possible.

La station Madeleine se trouve à quelques pas de l’hôtel et dessert les lignes 8, 12 et 14. La gare Saint-Lazare est également située à proximité et permet d’accéder à plusieurs lignes de métro ainsi qu’au RER.

Oui. Un parking public sécurisé est situé à quelques pas de l’hôtel et un service voiturier est proposé. Le tarif actuel du stationnement est de 65 € par nuit. Merci de prévoir environ 15 minutes pour la restitution du véhicule.

Oui. Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles à l’extérieur, à proximité de l’hôtel.

La Conciergerie est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.

Oui. Notre Conciergerie travaille avec des prestataires sélectionnés pour organiser des expériences personnalisées à Paris, notamment des visites privées, des expériences en 2CV, des visites avec chauffeur et d’autres activités selon les envies de nos hôtes.

Oui. Notre Conciergerie peut accompagner les hôtes pour leurs réservations de restaurants, visites culturelles, billets, spectacles et recommandations personnalisées, sous réserve de disponibilité.

Oui. Des services d’entretien du linge et des vêtements sont proposés. Les vêtements remis avant 9h00 sont retournés le jour même à partir de 19h00 en service régulier. Un service express est également disponible avec supplément, y compris les dimanches et jours fériés.

Oui. L’hôtel peut réceptionner des livraisons et commandes shopping destinées aux hôtes enregistrés. Pour tout colis spécifique ou de valeur, nous recommandons de prévenir l’hôtel en amont.

Oui. Notre équipe peut organizer avant votre arrivée des attentions personnalisées telles que des fleurs, du Champagne ou d’autres prestations, sous réserve de disponibilité et des éventuels suppléments.

Oui. Anniversaires, voyages de noces, demandes en mariage et autres célébrations peuvent être personnalisés. L’hôtel peut également organizer, avec des partenaires sélectionnés, des expériences telles qu’un dîner privé, une mise en beauté, une séance photo ou une visite de Paris avec chauffeur.

Vous pouvez contacter l’hôtel par téléphone au +33 (0)1 87 86 28 00. Pour toute demande de réservation, vous pouvez également écrire à reservation@fauchonhotels.com.

Oui. L’hôtel accueille des célébrations privées, événements d’entreprise, réunions, cocktails, dîners assis et différents événements sur mesure dans plusieurs espaces privatisables.

Le Grand Café Fauchon peut accueillir jusqu’à 42 personnes en dîner assis ou 60 en cocktail. La Terrasse peut accueillir jusqu’à 50 personnes assises ou 60 en cocktail, avec des formats cocktail plus importants lorsqu’elle est associée à Le Grand Café Fauchon. Le Jardin des Thés peut accueillir jusqu’à 32 personnes en dîner assis ou 60 en cocktail et propose également plusieurs configurations de réunion. La Suite Madeleine peut accueillir jusqu’à 8 personnes en dîner assis ou 10 en cocktail.

Oui. Un repas privé peut être organisé dans le cadre d’un événement, selon l’espace choisi, le nombre de convives et le format souhaité.

Pour toute demande de réunion, événement privé ou groupe, vous pouvez contacter Alizée Bertrand, Responsable Commerciale, à l’adresse a.bertrand@fauchonhotels.com ou au +33 7 72 66 25 90.

Fauchon L'Hôtel Paris est situé au 4 boulevard Malesherbes, 75008 Paris, sur la place de la Madeleine, dans le 8e arrondissement. Son emplacement central permet de rejoindre facilement de nombreux monuments, boutiques de luxe et lieux culturels.

Fauchon L'Hôtel Paris place la gastronomie au cœur de l’expérience hôtelière. Les hôtes peuvent profiter du Grand Café Fauchon, d’un petit-déjeuner gourmand et du Gourmet Bar signature présent dans chaque chambre et suite, avec une sélection offerte de créations FAUCHON sucrées et salées renouvelée quotidiennement.

Oui. L’hôtel est situé sur la place de la Madeleine, à proximité de la rue Saint-Honoré, de la place Vendôme, des grands magasins du boulevard Haussmann et des Champs-Élysées.

L’hôtel associe l’hospitalité parisienne cinq étoiles à l’héritage gastronomique de FAUCHON. Cette identité s’exprime tout au long du séjour à travers le Gourmet Bar, Le Grand Café Fauchon, un service personnalisé et une approche résolument gourmande de l’hospitalité.

Le quartier conjugue gastronomie, shopping, art et culture. Depuis l’hôtel, il est facile de rejoindre l’Opéra Garnier, la place de la Concorde, le jardin des Tuileries, le musée du Louvre et de nombreuses boutiques de luxe. Notre Conciergerie peut également proposer des recommandations personnalisées.

Oui. La place de la Madeleine bénéficie d’un emplacement central pour découvrir Paris, à proximité de l’Opéra Garnier, de la place de la Concorde, des Champs-Élysées, du jardin des Tuileries, du musée du Louvre et des boutiques de luxe de la rue Saint-Honoré.

La Réception est disponible 24h/24.

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 12h00 le jour du départ.

L’arrivée anticipée est proposée sous réserve de disponibilité. Le départ tardif est également soumis à disponibilité : entre 15h00 et 18h00, un supplément de 50 % du tarif de la chambre s’applique ; après 18h00, un supplément de 100 % s’applique.

Oui. Une bagagerie sécurisée et gratuite est à votre disposition avant la mise à disposition de votre chambre et après votre départ.

Notre équipe internationale accueille les hôtes en français et en anglais. L’arabe, l’espagnol, l’italien et le portugais sont également parlés par certains membres de l’équipe.

Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l’ensemble de l’hôtel.

L’hôtel accepte les principales cartes bancaires, à l’exception de JCB, ainsi que les espèces.

Une carte bancaire valide peut être nécessaire pour garantir la réservation. Les conditions de paiement ou de prépaiement dépendent du tarif ou de l’offre sélectionnée et sont indiquées lors de la réservation.

Les conditions d’annulation et de modification dépendent du tarif ou de l’offre sélectionnée. Les conditions applicables sont indiquées au moment de la réservation et dans la confirmation.

Une taxe de séjour s’applique par adulte et par nuit, conformément à la réglementation en vigueur à Paris. Son montant pouvant évoluer, le tarif applicable est confirmé au moment du séjour.

En réservant directement, vous bénéficiez d’un contact privilégié avec nos équipes, qui peuvent vous accompagner dans le choix de votre chambre, prendre en compte vos préférences et personnaliser la préparation de votre séjour.

Fauchon L'Hôtel Paris propose 33 chambres et 21 suites, comprenant notamment les Chambres Classique, Supérieure et Deluxe, ainsi que les Suites Chic, Duplex Vue Tour Eiffel, Madeleine et FAUCHON.

Oui. La Suite FAUCHON associe une Suite Madeleine et une Chambre Supérieure, offrant une configuration plus spacieuse pour les familles. La Chic Suite dispose également d’un canapé-lit. Notre équipe Réservations peut recommander la solution la plus adaptée selon le nombre et l’âge des hôtes.

La capacité varie selon la catégorie. Les Chambres Classique et Supérieure peuvent accueillir jusqu’à 2 personnes ; certaines Chambres Deluxe et suites peuvent accueillir 3 personnes, tandis que la Suite FAUCHON peut accueillir jusqu’à 5 personnes.

Certaines Chambres Deluxe Vue Tour Eiffel et Suites Duplex Vue Tour Eiffel offrent une vue sur les toits de Paris en direction de la Tour Eiffel.

Oui. Certaines chambres et suites disposent de balcons parisiens. Toutes les catégories n’en étant pas équipées, nous vous recommandons de préciser cette préférence lors de votre réservation.

Les chambres disposent notamment de la climatisation et du chauffage, d’un coffre-fort, d’un espace dressing, d’une télévision à écran plat, de Chromecast, d’une enceinte Bose, du Wi-Fi offert ainsi que du Gourmet Bar FAUCHON.

Les salles de bains proposent des produits d’accueil FAUCHON écoresponsables, des peignoirs et chaussons, du linge de bain haut de gamme, un sèche-cheveux Dyson Supersonic™ ainsi qu’un miroir grossissant rétroéclairé. La configuration varie selon la catégorie de chambre.

Oui. Des lits bébé sont proposés gratuitement pour les enfants jusqu’à 3 ans, sous réserve de disponibilité. Une baignoire bébé, un transat de bain, une chaise haute et un chauffe-biberon peuvent également être mis à disposition sur demande.

Un lit supplémentaire gratuit peut être proposé jusqu’à 11 ans inclus dans les catégories compatibles. Il n’est pas disponible en Chambre Classique, Chambre Supérieure, Chambre Deluxe Vue Tour Eiffel ni en Suite Duplex Vue Tour Eiffel. Un supplément peut s’appliquer pour les hôtes plus âgés ; notre équipe Réservations vous confirmera les conditions applicables.

Le Gourmet Bar est la réinterprétation par FAUCHON du minibar hôtelier traditionnel. Présent dans chaque chambre et suite, il propose une sélection offerte de créations FAUCHON sucrées et salées, de boissons chaudes et d’autres attentions gourmandes, renouvelée quotidiennement.

Oui. Le Room Service est disponible 24h/24 pour les hôtes de l’hôtel.

Oui. Le petit-déjeuner est servi à la carte tous les jours à Le Grand Café Fauchon, de 7h00 à 10h30. Il n’est pas proposé sous forme de buffet.

Trois formules sont disponibles : le Petit Déjeuner Français à 32 € par adulte (20 € pour les enfants de 6 à 11 ans), le Petit Déjeuner FAUCHON à 45 € par adulte (25 € pour les enfants de 6 à 11 ans) et le Petit Déjeuner Bien-être à 38 €.

Oui. Le Grand Café Fauchon, situé sur la place de la Madeleine, est le restaurant et bar de l’hôtel. Il propose une cuisine française contemporaine dans l’univers gourmand de FAUCHON.

Le Grand Café Fauchon est ouvert tous les jours de 7h00 à 22h30 en service continu. Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h30, le déjeuner de 12h00 à 15h00, le snacking de 15h00 à 19h00 et le dîner de 19h00 à 22h30.

Les Glam’Hours sont les rendez-vous gourmands de l’après-midi du Grand Café Fauchon, autour d’une offre de snacking, de cocktails et du Five O’Clock Tea. L’offre de l’après-midi débute à 15h00 et le snacking est servi jusqu’à 19h00.

Oui. Les informations relatives aux allergènes sont disponibles sur la carte. Nous recommandons également d’informer nos équipes de toute allergie ou exigence alimentaire lors de la réservation ou avant la commande afin qu’elles puissent vous conseiller au mieux.

Oui. Le Beauty Spa propose des soins dédiés à la beauté, à la détente et au bien-être.

Le Beauty Spa est ouvert de 10h00 à 19h00 pour les prestations de coiffure, massage et onglerie. Des prestations en dehors des horaires d’ouverture peuvent être proposées avec supplément. Le hammam est en libre accès pour les hôtes de l’hôtel pendant les horaires d’ouverture du Spa.

Nous recommandons de réserver les soins à l’avance afin de bénéficier du créneau de votre choix. Nos équipes peuvent vous accompagner dans la réservation.

Oui. Situé au niveau -1, le Centre de Fitness est accessible 24h/24. Il dispose notamment de tapis de course, d’un vélo elliptique, d’un vélo droit, d’une double poulie ajustable, d’haltères et d’un ballon de gym. Un coach sportif ou un Coach Running Culturel peut également être organisé sous réserve de disponibilité.

Non. Fauchon L'Hôtel Paris ne dispose pas de piscine. Les hôtes peuvent profiter du Beauty Spa, du hammam et du Centre de Fitness accessible 24h/24.

Oui. Les familles sont les bienvenues. L’hôtel propose des configurations adaptées et des attentions destinées aux enfants de 0 à 11 ans, pouvant notamment inclure une peluche, une attention gourmande et des coloriages.

Oui. Un service de garde d’enfants peut être organisé via la Conciergerie. Nous recommandons d’anticiper la réservation ; le tarif dépend de la durée, du nombre d’enfants et de leur âge.

Oui. Les chiens et les chats sont les bienvenus avec un supplément de 30 € par animal et par nuit. Des attentions peuvent être mises à disposition, notamment une gamelle, de l’eau, un panier et une friandise de bienvenue.

Oui. L’hôtel dispose de deux chambres PMR et d’une suite PMR. Notre équipe peut communiquer les informations détaillées et recommander l’hébergement le plus adapté selon les besoins de chaque hôte.