Perguntas Frequentes

Sim. Nosso serviço de concierge pode providenciar táxis, traslados particulares e carros com motorista. Para transporte particular, recomendamos que a solicitação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência, sempre que possível.

A estação Madeleine fica a poucos passos do hotel e é servida pelas linhas 8, 12 e 14. A estação Saint-Lazare também fica nas proximidades e oferece acesso a várias linhas de metrô, bem como ao RER.

Sim. Há um estacionamento público vigiado a poucos passos do hotel, e oferecemos serviço de manobrista. A tarifa atual do estacionamento é de 65 € por noite. Por favor, reserve cerca de 15 minutos para a devolução do veículo.

Sim. Há estações de recarga para veículos elétricos disponíveis na área externa, nas proximidades do hotel.

O serviço de concierge está disponível todos os dias, das 8h às 22h.

Sim. Nosso serviço de concierge trabalha com prestadores de serviços selecionados para organizar experiências personalizadas em Paris, incluindo visitas privadas, passeios em 2CV, passeios com motorista e outras atividades de acordo com os desejos de nossos hóspedes.

Sim. Nosso serviço de concierge pode auxiliar os hóspedes com reservas em restaurantes, passeios culturais, ingressos, espetáculos e recomendações personalizadas, sujeito à disponibilidade.

Sim. Oferecemos serviços de lavagem e passagem de roupas. As roupas entregues até as 9h00 são devolvidas no mesmo dia a partir das 19h00, por meio do serviço regular. Também está disponível um serviço expresso mediante pagamento de taxa adicional, inclusive aos domingos e feriados.

Sim. O hotel pode receber entregas e encomendas de compras destinadas aos hóspedes registrados. No caso de pacotes específicos ou de valor, recomendamos que avise o hotel com antecedência.

Sim. Nossa equipe pode organizar, antes da sua chegada, atenções personalizadas, como flores, champanhe ou outros serviços, sujeito à disponibilidade e a eventuais suplementos.

Sim. Aniversários, viagens de lua de mel, pedidos de casamento e outras comemorações podem ser personalizados. O hotel também pode organizar, em parceria com fornecedores selecionados, experiências como um jantar privado, um tratamento de beleza, uma sessão de fotos ou um passeio por Paris com motorista.

Você pode entrar em contato com o hotel pelo telefone +33 (0)1 87 86 28 00. Para qualquer solicitação de reserva, você também pode enviar um e-mail para reservation@fauchonhotels.com.

Sim. O hotel recebe celebrações particulares, eventos corporativos, reuniões, coquetéis, jantares servidos à mesa e diversos eventos personalizados em vários espaços que podem ser reservados para uso exclusivo.

Le Grand Café Fauchon tem capacidade para até 42 pessoas em jantar servido à mesa ou 60 em coquetel. A Terraça pode acomodar até 50 pessoas para um jantar ou 120 em um coquetel. O Jardim dos Chás pode acomodar até 32 pessoas em formato de jantar servido à mesa ou 60 em um coquetel e também oferece diversas configurações para reuniões. A Suíte Madeleine pode acomodar até 8 pessoas para um jantar servido à mesa ou 10 em um coquetel.

Sim. É possível organizar um jantar privado no âmbito de um evento, dependendo do espaço escolhido, do número de convidados e do formato desejado.

Para qualquer solicitação de reunião, evento privado ou grupo, você pode entrar em contato com Alizée Bertrand, Gerente Comercial, pelo e-mail a.bertrand@fauchonhotels.com ou pelo telefone +33 7 72 66 25 90.

O hotel promove o turismo responsável por meio do treinamento de suas equipes em práticas ambientais, da valorização de produtos locais e regionais no Grand Café Fauchon, do aluguel de bicicletas e patinetes elétricos, do uso de embalagens recarregáveis e recicláveis para produtos de cortesia, bem como da redução da troca de roupa de cama e de banho quando não solicitada. Os hóspedes também são convidados a limitar o consumo de energia e água durante a sua estadia.

Fauchon L'Hôtel Paris está localizado no nº 4 da Boulevard Malesherbes, 75008 Paris, na Place de la Madeleine, no 8º distrito. Sua localização central permite acessar facilmente diversos monumentos, lojas de luxo e locais culturais.

Fauchon L'Hôtel Paris coloca a gastronomia no centro da experiência hoteleira. Os hóspedes podem desfrutar do Grand Café Fauchon, de um café da manhã gourmet e do exclusivo Gourmet Bar presente em todos os quartos e suítes, com uma seleção gratuita de criações doces e salgadas da FAUCHON, renovada diariamente.

Sim. O hotel está localizado na Praça da Madeleine, próximo à Rua Saint-Honoré, à Praça Vendôme, às grandes lojas do Boulevard Haussmann e aos Champs-Élysées.

O hotel combina a hospitalidade parisiense de cinco estrelas com a tradição gastronômica da FAUCHON. Essa identidade se manifesta ao longo de toda a estadia por meio do Gourmet Bar, do Le Grand Café Fauchon, de um atendimento personalizado e de uma abordagem decididamente gourmet da hospitalidade.

O bairro combina gastronomia, compras, arte e cultura. Do hotel, é fácil chegar à Ópera Garnier, à Praça da Concórdia, ao Jardim das Tulherias, ao Museu do Louvre e a inúmeras lojas de luxo. Nossa recepção também pode oferecer recomendações personalizadas.

Sim. A Praça da Madeleine possui uma localização central para explorar Paris, próxima à Ópera Garnier, à Praça da Concórdia, aos Champs-Élysées, ao Jardim das Tulherias, ao Museu do Louvre e às lojas de luxo da Rua Saint-Honoré.

A recepção está disponível 24 horas por dia.

Os quartos ficam disponíveis a partir das 15h00 do dia da chegada e devem ser liberados até às 12h00 do dia da partida.

O check-in antecipado está disponível sujeito à disponibilidade. O check-out tardio também está sujeito à disponibilidade: entre 15h00 e 18h00, aplica-se um suplemento de 50% da tarifa do quarto; após as 18h00, aplica-se um suplemento de 100%.

Sim. Um serviço de guarda-volumes seguro e gratuito está à sua disposição antes do check-in e após a sua saída.

Nossa equipe internacional atende os hóspedes em francês e em inglês. O árabe, o espanhol, o italiano e o português também são falados por alguns membros da equipe.

Sim. Há conexão Wi-Fi gratuita disponível em todo o hotel.

O hotel aceita os principais cartões de crédito, com exceção do JCB, bem como dinheiro.

Pode ser necessário apresentar um cartão de crédito válido para garantir a reserva. As condições de pagamento ou pré-pagamento dependem da tarifa ou da oferta selecionada e são informadas no momento da reserva.

As condições de cancelamento e alteração dependem da tarifa ou da oferta selecionada. As condições aplicáveis são indicadas no momento da reserva e na confirmação.

É cobrada uma taxa de estadia por adulto e por noite, de acordo com a regulamentação vigente em Paris. Como o valor dessa taxa pode sofrer alterações, a tarifa aplicável será confirmada no momento da estadia.

Ao fazer sua reserva diretamente, o senhor/a senhora terá um contato privilegiado com nossas equipes, que poderão auxiliá-lo na escolha do seu quarto, levar em conta suas preferências e personalizar a organização da sua estadia.

Fauchon L'Hôtel Paris oferece 33 quartos e 21 suítes, incluindo, entre outros, os quartos Clássico, Superior e Deluxe, bem como as suítes Chic, Duplex com vista para a Torre Eiffel, Madeleine e FAUCHON.

Sim. A Suíte FAUCHON combina uma Suíte Madeleine com um Quarto Superior, oferecendo um espaço mais amplo para famílias. A Suíte Chic também dispõe de um sofá-cama. Nossa equipe de Reservas pode recomendar a opção mais adequada de acordo com o número e a idade dos hóspedes.

A capacidade varia de acordo com a categoria. Os quartos Clássicos e Superiores podem acomodar até 2 pessoas; alguns quartos Deluxe e suítes podem acomodar 3 pessoas, enquanto a Suíte FAUCHON pode acomodar até 5 pessoas.

Alguns Quartos Deluxe com Vista para a Torre Eiffel e Suítes Duplex com Vista para a Torre Eiffel oferecem uma vista dos telhados de Paris em direção à Torre Eiffel.

Sim. Alguns quartos e suítes dispõem de varandas ao estilo parisiense. Como nem todas as categorias de acomodações estão equipadas com elas, recomendamos que especifique essa preferência no momento da sua reserva.

Os quartos contam, entre outros, com ar-condicionado e aquecimento, cofre, área de guarda-roupa, televisão de tela plana, Chromecast, alto-falante Bose, Wi-Fi gratuito, bem como o Gourmet Bar FAUCHON.

Os banheiros oferecem produtos de cortesia FAUCHON ecologicamente corretos, roupões e chinelos, toalhas de banho de alta qualidade, um secador de cabelo Dyson Supersonic™, bem como um espelho de aumento com iluminação de fundo. A configuração varia de acordo com a categoria do quarto.

Sim. São oferecidos berços gratuitamente para crianças de até 3 anos, sujeito à disponibilidade. Uma banheira para bebês, uma cadeirinha de banho, uma cadeira alta e um aquecedor de mamadeira também podem ser disponibilizados mediante solicitação.

Pode ser oferecida uma cama extra gratuita para crianças de até 11 anos, inclusive, nas categorias compatíveis. Ela não está disponível no Quarto Clássico, no Quarto Superior, no Quarto Deluxe com Vista para a Torre Eiffel nem na Suíte Duplex com Vista para a Torre Eiffel. Pode ser cobrada uma taxa adicional para hóspedes mais velhos; nossa equipe de Reservas confirmará as condições aplicáveis.

O Gourmet Bar é a reinterpretação da FAUCHON do minibar tradicional de hotel. Presente em todos os quartos e suítes, ele oferece uma seleção gratuita de criações doces e salgadas da FAUCHON, bebidas quentes e outras delícias, renovada diariamente.

Sim. O serviço de quarto está disponível 24 horas por dia para os hóspedes do hotel.

Sim. O café da manhã é servido à la carte todos os dias no Grand Café Fauchon, das 7h às 10h30. Não é oferecido na forma de bufê.

Estão disponíveis três opções: o Café da Manhã Francês por 32 € por adulto (20 € para crianças de 6 a 11 anos), o Café da Manhã FAUCHON por 45 € por adulto (25 € para crianças de 6 a 11 anos) e o Café da Manhã Bem-estar por 38 €.

Sim. O “ Le Grand Café Fauchon ”, localizado na Praça da Madeleine, é o restaurante e bar do hotel. Ele oferece uma culinária francesa contemporânea no ambiente gastronômico da FAUCHON.

Le Grand Café Fauchon está aberto todos os dias, das 7h00 às 22h30, em horário contínuo. O café da manhã é servido das 7h00 às 10h30, o almoço das 12h00 às 15h00, o lanche das 15h00 às 19h00 e o jantar das 19h00 às 22h30.

As Glam’Hours são os encontros gastronômicos da tarde do Grand Café Fauchon, com uma seleção de petiscos, coquetéis e o Five O’Clock Tea. A programação da tarde começa às 15h00, e os petiscos são servidos até as 19h00.

Sim. As informações sobre alérgenos estão disponíveis no cardápio. Recomendamos também que informe nossa equipe sobre qualquer alergia ou restrição alimentar no momento da reserva ou antes de fazer o pedido, para que possam orientá-lo da melhor maneira possível.

Sim. O Le Beauty Spa oferece tratamentos voltados para a beleza, o relaxamento e o bem-estar.

Le Beauty Spa está aberto das 10h00 às 19h00 para serviços de cabeleireiro, massagem e manicure. Serviços fora do horário de funcionamento podem ser oferecidos mediante um custo adicional. O hammam está à disposição dos hóspedes do hotel durante o horário de funcionamento do Spa.

Recomendamos que reserve os tratamentos com antecedência para poder escolher o horário de sua preferência. Nossas equipes podem ajudá-lo com a reserva.

Sim. Localizado no nível -1, o Centro de Fitness está aberto 24 horas por dia. Ele conta, entre outros equipamentos, com esteiras, uma bicicleta elíptica, uma bicicleta ergométrica, uma polia dupla ajustável, halteres e uma bola de ginástica. Também é possível agendar um personal trainer ou um treinador da Running Culture, sujeito à disponibilidade.

Não. O Fauchon L'Hôtel Paris não dispõe de piscina. Os hóspedes podem desfrutar do Beauty Spa, do hammam e da academia, disponível 24 horas por dia.

Sim. As famílias são bem-vindas. O hotel oferece acomodações adaptadas e mimos para crianças de 0 a 11 anos, que podem incluir, entre outras coisas, um bichinho de pelúcia, uma guloseima e desenhos para colorir.

Sim. É possível organizar um serviço de creche por meio da Conciergerie. Recomendamos que você faça a reserva com antecedência; o valor depende da duração, do número de crianças e da idade delas.

Sim. Cães e gatos são bem-vindos, mediante um custo adicional de 30 € por animal e por noite. Podemos disponibilizar alguns itens de cortesia, como uma tigela, água, uma cesta e um petisco de boas-vindas.

Sim. O hotel dispõe de dois quartos adaptados para pessoas com deficiência e de uma suíte adaptada para pessoas com deficiência. Nossa equipe pode fornecer informações detalhadas e recomendar a acomodação mais adequada de acordo com as necessidades de cada hóspede.