INFORMAÇÕES LEGAIS
Proprietário: FAUCHON L’HÔTEL PARIS – SAS MADELEINE PREMIER – Sociedade por Ações Simplificada
Nome da empresa: Madeleine Premier
Sede: 11 Place de la Madeleine, 75008 Paris
Telefone: +33 (0)1 87 86 28 00
E-mail: reservation@fauchonhotels.com
Capital social: 5 .760.000 €
RCS: Paris 814338984
SIRET: 814 338 984 00036
IVA: FR 87 814 338 984
Criador: Influence Society
Responsável pela publicação:
Responsável legal:
Webmaster: Influence Society
Provedor de hospedagem: Ikoula
LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS
Este site está registrado junto à Comissão Nacional de Informática e Liberdades. O(a) senhor(a) tem o direito de acessar, alterar, retificar e excluir as informações que lhe dizem respeito (art. 34 da Lei de Informática e Liberdades). Para exercer esse direito, entre em contato com:
OPOSIÇÃO À VENDA POR TELEFONE
De acordo com o artigo L. 223-3 do Código do Consumidor, o consumidor tem o direito de se inscrever na lista de exclusão de telemarketing.
O artigo pertinente é o artigo L.223-3 do Código do Consumidor, que dispõe:
“Quando um profissional precisar coletar dados telefônicos de um consumidor, ele deverá informá-lo sobre seu direito de se inscrever na lista de oposição à prospecção por telefone. Quando essa coleta de informações ocorrer por ocasião da celebração de um contrato, o contrato deverá mencionar, de forma clara e compreensível, a existência desse direito para o consumidor.”
Inscreva-se gratuitamente nesta lista no site www.bloctel.gouv.fr
(https://www.bloctel.gouv.fr/)
MEDIADOR - RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
O consumidor que tenha um litígio com um profissional pode recorrer à plataforma de resolução on-line de litígios (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
O site e as informações nele contidas estão protegidos pela legislação francesa de propriedade intelectual e pelas convenções internacionais. Exceto no caso de uso por familiares próximos ou para fins privados, o site e qualquer elemento de seu conteúdo não podem ser reproduzidos, republicados, transcritos, modificados ou transmitidos sem a autorização prévia do titular dos direitos.
O consumidor que tenha um litígio com um profissional pode recorrer à AME Conso:
● ou pela internet (https://www.mediationconso-ame.com), preenchendo o formulário específico disponibilizado para esse fim, acompanhado dos documentos que comprovem seu pedido.
● ou por correio: AME Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, acompanhado dos documentos que comprovem o pedido.
Após entrar em contato com o atendimento ao cliente e na ausência de uma resposta satisfatória no prazo de um mês, o cliente poderá recorrer ao Centro de Mediação e Arbitragem de Paris, cujos dados de contato estão indicados a seguir:
AME
11, Place Dauphine, 75001
PARIS
DIREITOS AUTORAIS – COPYRIGHT
Todo este site está sujeito à legislação francesa e internacional sobre direitos autorais e propriedade intelectual.
As fotografias, textos, slogans, desenhos, imagens, sequências animadas — com ou sem som —, bem como todas as obras incorporadas ao site, são de propriedade da empresa FAUCHON L'HÔTEL PARIS ou de terceiros que autorizaram a empresa FAUCHON L'HÔTEL PARIS a utilizá-las. Os logotipos, ícones e elementos gráficos representados no site estão protegidos por direitos autorais e pelos artigos L.511.1 e seguintes do Código de Propriedade Intelectual, relativos à proteção de modelos registrados.
Todos os direitos de reprodução estão reservados e estritamente limitados, incluindo os documentos para download e as imagens e fotografias. As marcas citadas neste site são marcas registradas pelas empresas que as detêm. Qualquer uso não autorizado, total ou parcial, desses direitos por terceiros poderá resultar em ação judicial.
CONTEÚDO DO SITE
A empresa FAUCHON L'HÔTEL PARIS isenta-se de qualquer responsabilidade em caso de atraso na atualização, bem como em caso de interrupção ou indisponibilidade temporária do serviço. A empresa FAUCHON L'HÔTEL PARIS reserva-se o direito de corrigir, a qualquer momento e sem aviso prévio, o conteúdo deste site.
As reproduções, em suporte impresso ou digital, do referido site e das obras nele reproduzidas são autorizadas, desde que sejam estritamente destinadas ao uso pessoal e privado.
Isso exclui qualquer uso para fins publicitários e/ou comerciais, e/ou de informação, e/ou que esteja em conformidade com as disposições do artigo L.122-5 do Código de Propriedade Intelectual.
É estritamente proibida qualquer reprodução, representação, utilização ou modificação, por qualquer meio e em qualquer suporte, de todo ou parte do site, de toda ou parte das diversas obras que o compõem, sem a prévia autorização do diretor de publicação; tal ato constitui um delito de violação de direitos autorais e pode resultar em
em consequência de ações judiciais civis e/ou criminais, bem como do pagamento de indenização por danos.
ACESSO AO SITE
O usuário do site FAUCHON L'HÔTEL PARIS reconhece dispor da competência e dos meios necessários para acessar e utilizar este site.
A empresa FAUCHON L'HÔTEL PARIS não se responsabiliza por elementos e eventos fora de seu controle relacionados ao uso do site e seus efeitos, nem por incompatibilidades de hardware e/ou software e pelos danos que possam eventualmente resultar para o ambiente técnico do usuário, nomeadamente para seus computadores, softwares, equipamentos de rede e qualquer outro equipamento utilizado para acessar ou utilizar o serviço e/ou as informações.
Ressalta-se que o ato de acessar ou permanecer de forma fraudulenta em um sistema de informática, de obstruir ou distorcer o funcionamento do mesmo, bem como de introduzir ou alterar de forma fraudulenta dados desse sistema, constitui um delito passível de sanções penais.
LINKS HIPERTEXTUAIS
O site FAUCHON L'HÔTEL PARIS autoriza a criação de um link de hipertexto que direcione para o seu conteúdo, desde que:
- autorização do diretor de publicação do site;
- não utilizar a técnica de “deep linking”, ou seja, as páginas do site chouchouhotel.com não devem ser incorporadas às páginas de outro site, mas sim acessíveis por meio da abertura de uma janela dedicada;
- indicar a fonte, que deverá conter um link que leve diretamente ao conteúdo em questão.
É vedada qualquer utilização para fins comerciais ou publicitários, salvo nas disposições previstas.
Essa autorização não se aplica a sites da Internet que divulguem informações de caráter polêmico, pornográfico, xenófobo ou que possam, em grande medida, ferir a sensibilidade da maioria das pessoas.
A empresa FAUCHON L'HÔTEL PARIS isenta-se de qualquer responsabilidade pelo conteúdo dos sites aos quais são fornecidos links, independentemente do tipo de link estabelecido a partir de, ou para, chouchouhotel.com. A empresa FAUCHON L'HÔTEL PARIS reserva-se o direito de se opor à criação de tais links.
CONDIÇÕES DE VENDA DO PLANO TARIFÁRIO
Cancelamento ou alteração por iniciativa do cliente
1. Recorda-se ao cliente, nos termos do artigo L. 221-28 do Código do Consumidor, que ele não dispõe do direito de desistência previsto no artigo L. 221-18 do Código do Consumidor.
2. As condições de venda da tarifa reservada especificam as modalidades de cancelamento e/ou alteração da
reserva.
3. As reservas com pré-pagamento não poderão ser objeto de nenhuma alteração e/ou cancelamento. Os valores pagos antecipadamente, ou seja, os adiantamentos, não serão reembolsados. Nesse caso, tal fato será mencionado nas condições de venda da tarifa.
4. Quando as condições de venda da tarifa reservada assim o permitirem:
- o cancelamento da reserva pode ser feito diretamente no Site ou nos Serviços móveis, por meio da seção “Consulte ou cancele sua reserva”;
- A alteração da reserva pode ser feita diretamente junto ao hotel, cujos dados de contato estão indicados na confirmação da reserva enviada por e-mail.
5. Em caso de interrupção da estadia por iniciativa do cliente, será cobrado o valor total acordado. No caso de reservas com pré-pagamento, não será concedido nenhum reembolso por esse motivo.
6. Salvo disposição expressa em contrário, o cliente deverá deixar o quarto até às 12h00 do dia do término da reserva. Caso contrário, será cobrada uma diária adicional.
7. Toda reserva é nominativa e não pode, em hipótese alguma, ser cedida a terceiros, seja a título gratuito, oneroso ou comercial.
Para qualquer reclamação relacionada a uma reserva de hotel, a equipe do hotel está à sua disposição
Para entrar em contato conosco:reservation@fauchonhotels.com
