よくある質問

はい。当ホテルのコンシェルジュでは、タクシー、プライベート送迎、および運転手付き車両の手配を承っております。プライベート送迎をご利用の際は、可能な限り48時間前までにご依頼いただくことをお勧めいたします。

マドレーヌ駅はホテルから徒歩数分の場所にあり、8号線、12号線、14号線が利用できます。サン＝ラザール駅も近くにあり、複数の地下鉄路線やRERへのアクセスが可能です。

はい。ホテルから徒歩圏内にセキュリティ完備の公共駐車場があり、バレーパーキングサービスもご利用いただけます。現在の駐車料金は1泊65ユーロです。お車の引き渡しには、約15分ほどお時間をいただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

はい。ホテルの外、ホテルの近くには電気自動車用の充電スタンドがございます。

コンシェルジュサービスは、毎日8:00から22:00までご利用いただけます。

はい。当コンシェルジュサービスでは、厳選されたサービスプロバイダーと提携し、パリでのオーダーメイドの体験を企画しております。具体的には、プライベートツアー、2CVでの体験、専属ドライバー付きツアーなど、お客様のご希望に合わせたさまざまなアクティビティをご用意しております。

はい。当ホテルのコンシェルジュサービスでは、空き状況に応じて、レストランのご予約、観光ツアー、チケットの手配、公演のご案内、およびお客様一人ひとりに合わせたおすすめ情報など、ご宿泊のお客様のサポートをさせていただきます。

はい。リネンや衣類のクリーニングサービスをご用意しております。午前9時までに預けていただいた衣類は、通常サービスとして同日19時以降にお返しいたします。別途料金をいただくことで、日曜日や祝日を含め、エクスプレスサービスもご利用いただけます。

はい。当ホテルでは、ご宿泊のお客様宛ての配送物やショッピングのご注文品をお受け取りいたします。特別な荷物や高価な品物につきましては、事前にホテルへご連絡いただくことをお勧めいたします。

はい。当チームのスタッフが、ご到着前に、お花やシャンパン、その他のサービスなど、お客様に合わせた特別な心遣いを手配いたします。ただし、在庫状況や追加料金が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

はい。誕生日、ハネムーン、プロポーズ、その他のお祝い事など、お客様のご要望に合わせてアレンジが可能です。また、当ホテルでは厳選されたパートナー企業と連携し、プライベートディナー、美容トリートメント、写真撮影、専属ドライバー付きパリ観光ツアーなどの体験プランも手配いたします。

ホテルへのお問い合わせは、電話（+33 (0)1 87 86 28 00）にて承っております。ご予約に関するお問い合わせは、reservation@fauchonhotels.com までメールにてご連絡ください。

はい。当ホテルでは、複数の貸切可能なスペースにて、プライベートパーティー、企業イベント、会議、カクテルパーティー、着席ディナー、および各種オーダーメイドのイベントなどを受け付けております。

Le Grand Café Fauchon 着席ディナーでは最大42名様、立食パーティーでは最大60名様までご収容可能です。 「ラ・テラス」は、着席形式のディナーで最大50名様、立食形式のレセプションで最大120名様までご利用いただけます。「ジャルダン・デ・テ」は、着席形式で最大32名様、立食形式のレセプションで最大60名様までご利用いただけ、さまざまな会議形式にも対応しております。「スイート・マドレーヌ」は、着席形式のディナーで最大8名様、立食形式のレセプションで最大10名様までご利用いただけます。

はい。イベントの一環として、お選びいただいた会場、ご招待客の人数、ご希望の形式に応じて、プライベートな食事会を手配することが可能です。

会議、プライベートイベント、または団体でのご利用に関するお問い合わせは、営業担当のアリゼ・ベルトラン（Alizée Bertrand）まで、メールアドレス a.bertrand@fauchonhotels.com または電話番号 +33 7 72 66 25 90 にてご連絡ください。

当ホテルでは、スタッフへの環境配慮に関する研修の実施、Le Grand Café Fauchonでの地元・地域産品の活用、自転車や電動キックボードのレンタル、詰め替え可能かつリサイクル可能なアメニティ容器の導入、およびお客様からご要望がない場合のシーツ交換の削減など、責任ある観光の実現に取り組んでおります。 また、ご宿泊のお客様には、ご滞在中のエネルギーや水の使用を控えていただくようお願いしております。

Fauchon L'Hôtel Paris パリ第8区のマドレーヌ広場に面した、75008 パリ、ブールバード・マレシェルブ4番地に位置しています。中心部に位置しているため、数多くの観光名所や高級ブティック、文化施設へ簡単にアクセスできます。

Fauchon L'Hôtel Paris 当ホテルでは、美食をホテル体験の中心に据えております。ご宿泊のお客様は、「Le Grand Café Fauchon」や、グルメな朝食、そして各客室とスイートに完備されたシグネチャーの「グルメバー」をお楽しみいただけます。グルメバーでは、Fauchonの甘味・塩味の創作スイーツや軽食を厳選してご用意しており、毎日品揃えが入れ替わります。

はい。当ホテルはマドレーヌ広場に位置しており、サン・オノレ通り、ヴァンドーム広場、オスマン大通りのデパート、そしてシャンゼリゼ通りにもほど近い場所にあります。

当ホテルは、パリならではの5つ星のホスピタリティと、Fauchonの美食の伝統を融合させています。この独自性は、グルメバー「Le Grand Café Fauchon 」、きめ細やかなサービス、そして美食を徹底的に追求したおもてなしを通じて、ご滞在のあらゆる場面で感じられることでしょう。

この地区では、グルメ、ショッピング、芸術、文化が融合しています。当ホテルからは、ガルニエ・オペラ座、コンコルド広場、チュイルリー公園、ルーヴル美術館、そして数多くの高級ブティックへ簡単にアクセスできます。また、当ホテルのコンシェルジュが、お客様一人ひとりに合わせたおすすめ情報をご提案いたします。

はい。マドレーヌ広場は、パリ観光の拠点として絶好のロケーションにあり、ガルニエ・オペラ座、コンコルド広場、シャンゼリゼ通り、チュイルリー公園、ルーヴル美術館、そしてサン・オノレ通りの高級ブティックにも近接しています。

フロントは24時間対応しております。

客室は、ご到着日の15:00よりご利用いただけます。ご出発日は12:00までにお部屋をお引き渡しください。

アーリーチェックインは、空室状況に応じてご利用いただけます。レイトチェックアウトも同様に空室状況によります。15:00から18:00までの場合は、客室料金の50％の追加料金が適用され、18:00以降は100％の追加料金が適用されます。

はい。お部屋のご利用開始前およびチェックアウト後は、無料でご利用いただける安全な手荷物預かり所をご用意しております。

当ホテルの国際的なスタッフは、フランス語と英語でお客様をお迎えいたします。また、スタッフの中にはアラビア語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語を話せる者もおります。

はい。ホテル全館で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

当ホテルでは、JCBを除く主要なクレジットカードおよび現金でのお支払いが可能です。

ご予約を確定するために、有効なクレジットカードが必要となる場合があります。お支払い条件や前払い条件は、選択された料金プランやオファーによって異なり、ご予約の際に表示されます。

キャンセルおよび変更の条件は、選択された料金プランやオファーによって異なります。適用される条件は、ご予約の際および予約確認書に記載されています。

パリの現行規制に基づき、大人1名様につき1泊ごとに宿泊税が適用されます。その金額は変動する可能性があるため、適用される料金はご滞在時に確定いたします。

直接ご予約いただくと、当ホテルのスタッフと直接お話しいただけます。スタッフが客室選びのお手伝いをさせていただき、お客様のご希望を反映させながら、ご滞在の準備をきめ細かく手配いたします。

Fauchon L'Hôtel Paris 33室の客室と21室のスイートをご用意しており、その中には「クラシック」「スーペリア」「デラックス」の各客室に加え、「シック」「エッフェル塔を望むデュプレックス」「マドレーヌ」「Fauchon」の各スイートが含まれます。

はい。「スイート・Fauchon」は、「スイート・マドレーヌ」と「スーペリア・ルーム」を組み合わせた客室で、ご家族連れの方に広々とした空間をご提供いたします。「シック・スイート」には、ソファベッドも備わっております。ご予約担当スタッフが、ご宿泊のお客様の人数や年齢に合わせて、最適なプランをご提案いたします。

収容人数は客室タイプによって異なります。「クラシック」および「スーペリア」の客室は最大2名様までご利用いただけます。「デラックス」の客室やスイートの一部は3名様まで、また「Fauchon」スイートは最大5名様までご利用いただけます。

一部の「エッフェル塔を望むデラックスルーム」および「エッフェル塔を望むデュプレックススイート」からは、エッフェル塔方面に広がるパリの街並みを一望できます。

はい。一部の客室やスイートには、パリ風のバルコニーが備わっています。すべての客室タイプにバルコニーが備わっているわけではないため、ご予約の際にお申し付けいただくことをお勧めいたします。

客室には、エアコンと暖房、セーフティボックス、ドレッシングスペース、薄型テレビ、Chromecast、Boseのスピーカー、無料Wi-Fiに加え、グルメバー「FAUCHON」が備わっています。

バスルームには、環境に配慮したFauchonのアメニティ、バスローブとスリッパ、高級バスリネン、ダイソン・スーパーソニック™のヘアドライヤー、そしてバックライト付き拡大鏡が備わっています。設備の内容は客室のカテゴリーによって異なります。

はい。3歳までのお子様には、空室状況に応じてベビーベッドを無料でご用意しております。また、ご要望に応じて、ベビーバス、バスタブ用チェア、ハイチェア、哺乳瓶ウォーマーもご用意可能です。

対象となる客室タイプにおいて、11歳以下のお子様1名様まで、追加ベッドを無料でご用意できる場合がございます。ただし、「クラシックルーム」、「スーペリアルーム」、「エッフェル塔ビュー・デラックスルーム」、および「エッフェル塔ビュー・デュプレックススイート」ではご利用いただけません。11歳を超えるお客様には追加料金が発生する場合がございます。詳細な条件につきましては、当ホテルの予約担当チームがご確認いたします。

「グルメバー」は、Fauchonが従来のホテルのミニバーを独自に再解釈したものです。すべての客室とスイートに設置されており、Fauchon特製のスイーツや軽食、温かい飲み物、その他のグルメな心遣いを厳選してご用意しており、毎日品揃えが入れ替わります。

はい。当ホテルの宿泊客の皆様には、24時間ルームサービスをご利用いただけます。

はい。朝食は、Le Grand Café Fauchonにて毎日7:00から10:30まで、アラカルト形式で提供しております。ビュッフェ形式での提供はございません。

3種類のプランをご用意しております。「フレンチ・ブレックファスト」は大人1名様32ユーロ（6歳から11歳のお子様は20ユーロ）、「Fauchon・ブレックファスト」は大人1名様45ユーロ（6歳から11歳のお子様は25ユーロ）、「ウェルネス・ブレックファスト」は38ユーロです。

はい。マドレーヌ広場に位置する「Le Grand Café Fauchon 」は、当ホテルのレストラン兼バーです。FAUCHONならではの美食の世界で、現代的なフランス料理をご提供しております。

Le Grand Café Fauchon 毎日7:00から22:30まで、終日営業しております。朝食は7:00から10:30まで、昼食は12:00から15:00まで、軽食は15:00から19:00まで、夕食は19:00から22:30までご提供しております。

「グラム・アワー」は、Le Grand Café Fauchonが提供する午後のグルメイベントで、軽食やカクテル、そして「ファイブ・オクロック・ティー」をお楽しみいただけます。午後のサービスは15:00から始まり、軽食は19:00までご提供しております。

はい。アレルギーに関する情報はメニューに記載されております。また、ご予約時またはご注文前に、アレルギーや食事に関するご要望をスタッフにお伝えいただくことをお勧めいたします。そうすることで、スタッフが最適なアドバイスをご提供できるようになります。

はい。「Le Beauty Spa 」では、美容、リラクゼーション、ウェルビーイングに特化したトリートメントをご提供しております。

Le Beauty Spa ヘアスタイリング、マッサージ、ネイルケアのサービスは、10:00から19:00までご利用いただけます。営業時間外のご利用については、追加料金にて承る場合がございます。ハマムは、スパの営業時間中、当ホテルのご宿泊のお客様は自由にご利用いただけます。

ご希望の時間帯をご利用いただけるよう、トリートメントは事前予約をお勧めいたします。ご予約につきましては、当施設のスタッフがサポートさせていただきます。

はい。地下1階にあるフィットネスセンターは、24時間ご利用いただけます。設備には、トレッドミル、エリプティカルトレーナー、エアロバイク、調整可能なダブルプーリー、ダンベル、エクササイズボールなどがございます。また、空き状況に応じて、パーソナルトレーナーや「ランニングカルチャー」のコーチの指導を手配することも可能です。

いいえ。「Fauchon L'Hôtel Paris 」にはプールはございません。ご宿泊のお客様は、ビューティースパ、ハマム、24時間ご利用いただけるフィットネスセンターをご利用いただけます。

はい。ご家族連れも大歓迎です。当ホテルでは、0歳から11歳のお子様向けに、お部屋に最適なレイアウトや、ぬいぐるみ、お菓子、塗り絵などのサービスをご用意しております。

はい。コンシェルジュサービスを通じて、ベビーシッターの手配が可能です。お早めのご予約をお勧めいたします。料金は、利用時間、お子様の人数、および年齢によって異なります。

はい。犬や猫のご同伴も歓迎しております。1匹につき1泊30ユーロの追加料金がかかります。食器、水、ベッド、ウェルカムのおやつなど、ペット用のアメニティをご用意することも可能です。

はい。当ホテルには、バリアフリー対応の客室が2室と、バリアフリー対応のスイートルームが1室ございます。当ホテルのスタッフが、詳細な情報をご案内するとともに、お客様一人ひとりのご要望に合わせて最適な客室をご提案いたします。